- Kuinka lopetat asiakasprojektin?
- Kuinka käsittelet asiakasversioita?
- Mitä teet, kun et pysty viimeistelemään projektia ajoissa?
- Mitkä ovat virheet, jotka heikentävät freelancer-urasi?
- Kuinka sanot ammattimaisesti ei asiakkaalle?
- Kuinka hylkäät asiakkaan kohteliaasti??
- Kuinka monta versiota asiakkaalle tulisi antaa?
- Kuinka kerrot asiakkaalle, ettei se tee muutoksia?
- Mitä tekisit, jos asiakas jatkuvasti hylkäsi kaikki esittämäsi luonnokset?
- Eikö kukaan onnistu viimeisen vuoden projektissa?
- Miksi en voi koskaan lopettaa mitään?
- Kuinka saat projektin päätökseen 30 minuutissa?
Kuinka lopetat asiakasprojektin?
Pysy rauhallisena, rationaalisena ja kohtelias. Anna syyt suhteen lopettamiseen, mutta pidä tunteet ja nimimerkit poissa keskustelusta. Seuranta puhelulla. Voit aloittaa prosessin sähköpostilla, mutta sinun tulee seurata puhelua puhuaksesi asiakkaallesi prosessin läpi ja vastaamalla kaikkiin kysymyksiin.
Kuinka käsittelet asiakasversioita?
Vinkkejä asiakasversioiden ja arvostelujen käsittelyyn
- Hanki kaikki tiedot alusta. ...
- Tarjoa yksi tai kaksi ilmaista versiota. ...
- Tee selväksi, että ylimääräiset versiot maksavat rahaa. ...
- Ota pyynnöt vakavasti. ...
- Olet asiantuntija - tee se selväksi. ...
- Versiot eivät tarkoita koko asian tekemistä tyhjästä!
Mitä teet, kun et pysty viimeistelemään projektia ajoissa?
1. Soita asiakkaallesi ja selitä. Ota hetki yhteyttä asiakkaaseen ja kerro heille, että olet varannut itsesi yli. Selitä heille, että haluat tehdä parhaan mahdollisen työn heidän puolestaan, ja haluaisit tehdä sen uudelleen neuvotellaksesi projektin määräajat ja ajoituksen.
Mitkä ovat virheet, jotka heikentävät freelancer-urasi?
5 parasta virhettä, joita kaikkien freelancereiden tulisi välttää
- Tunne arvoinen. Siellä on liikaa - aivan liian paljon - freelancereita, jotka eivät tiedä tai tunnista omaa arvoa. ...
- Tiedä milloin hiljaa. ...
- Tiedä milloin työskentelet. ...
- Tiedä milloin lopettaa. ...
- Älä kuulu hidasliiketoiminnan uhriksi.
Kuinka sanot ammattimaisesti ei asiakkaalle?
7 vinkkiä miten sanoa ei asiakkaille
- Pyydä selvennystä.
- Selitä mitä tapahtuu seuraavaksi.
- Ole rehellinen.
- Nimeä "ei" uudelleen positiivisella kielellä.
- Saada asiakas tuntemaan itsensä kuulluksi.
- Tarjoa vaihtoehtoja.
- Selitä nykyisen suunnittelun perustelut.
Kuinka hylkäät asiakkaan kohteliaasti??
- 9 (kohtelias) tapaa hylätä asiakas. ...
- Kuule aidosti heidän pyyntönsä. ...
- Keskity siihen, mitä VOIT tehdä. ...
- Ole lempeä ja anna seuraavat vaiheet. ...
- Älä tuhlaa aikaa, mutta älä myöskään polta siltoja. ...
- Hylkää kiitollisena. ...
- Tarjoa vaihtoehtoja. ...
- Aseta itsesi asiantuntijaksi.
Kuinka monta versiota asiakkaalle tulisi antaa?
Jotkut suunnittelijat suostuvat tekemään yhden, kaksi ja kolme tai jopa viisi versiota, kun taas muut ovat selkeitä heti alusta alkaen ja kertovat asiakkaille, että he eivät tarjoa mitään suunnitteluversioita.
Kuinka kerrot asiakkaalle, ettei se tee muutoksia?
Anna asiakkaalle selkeitä esimerkkejä niistä, jotta he ymmärtävät sen etukäteen. Voit esimerkiksi sanoa: "Valokuvien ja tekstin siirtäminen sivun ympäri tarkoittaa, että teemme muutoksia ulkoasuun, ja se on merkittävä muutos. Lyhyen tekstilauseen muuttaminen tässä ja siellä on kuitenkin pieni tarkistus."
Mitä tekisit, jos asiakas hylkää jatkuvasti kaikki esittämäsi luonnokset?
Mitä tehdä, kun asiakas hylkää työn
- Toista asiakkaasi palaute heille. Varmista, että ymmärrät täysin, mitä asiakkaasi on ilmaissut. ...
- Harkitse heidän palautettaan huolellisesti. ...
- Vakuuta asiakas. ...
- Sano pala (rauhallisesti ja älyllisesti.) ...
- Käytä todellisia esimerkkejä väitteidesi tueksi. ...
- Anna heille vaihtoehtoja - heidän ja sinun. ...
- Tiedä milloin valita taistelusi.
Eikö kukaan onnistu viimeisen vuoden projektissa?
Voisiko joku epäonnistua yksittäisessä viimeisen vuoden projektissa? Kyllä, on mahdollista, että joku voi epäonnistua viimeisen vuoden projektissa.
Miksi en voi koskaan lopettaa mitään?
Yksi syy siihen, miksi ihmiset eivät lopeta tehtäviä, on pelko arvioinnista. "Ihmiset eivät halua, että heidän kykyjään arvioidaan, he haluavat mieluummin ponnistelunsa", Ferrari sanoo. Tehtävän tai projektin suorittamisen pidentäminen voisi olla yksi tapa välttää pelko ankarasta arvioinnista.
Kuinka saat projektin päätökseen 30 minuutissa?
Tässä on 7 tapaa murtautua muffin läpi ja päästä maaliin tuloksen avulla, joka saa sinut ylpeäksi.
- Aseta mikrotavoitteet. Ota projekti ja jaa se pienempiin osiin.
- Poista häiriötekijät.
- Kutsu joukot.
- Jatka virheiden ohi.
- Päästä eroon tuomiosi.
- Keskeytä ja tarkista.
- Pidä silmällä palkintoa.